（十一）白屏

原因分析1：

显示屏参数配置不对（改动显示屏配置时造成的白屏）；

解决方法：

需要配置正确的显示屏参数。

DGUS1或者指令屏的显示屏物理分辨率配置错误将导致触摸异常，常见的例如7寸800x480分辨率的R0=02,8寸800x600分辨率R0=03，其他分辨率的建议联系400客服查询后正确配置。

原因分析2：

外部干扰或静电放电造成液晶屏、贴片元器件内部损坏；

解决方法：

请联系迪文技术支持，确认情况，必要时寄回返修，更换硬件。

原因分析3：

DGUS II屏底层程序问题。

解决方法：

烧录过程中断电导致的DGUS II屏底层程序的丢失导致的，需要寄回工厂重新烧录底层程序。